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如何通过“信任”打造品牌
浏览次数: 发布时间:2012-10-28 10:35:25没有人能够否认,当下的中国企业界和咨询策划界,普遍面临着“营销效果下降”的难题: 搞炒作的,原来打个半版广告能接到几十上百个咨询电话,卖出几万块钱的货,现在却只能接到几个十几个电话,卖不动货;打品牌的,原来还有不少人信,有不少消费者为你的品牌痴迷,现在的消费者在网络的引导之下,已经具备无国界、全球化鉴别能力,已经纷纷抛弃追随精英品牌,改信自我表达了;做活动的,原来一场活动几十几百几千人参加,信者十之七八,购者十之三四,现在,锣鼓响过之后,仍然只有厂商的几个人在偌大的场子里转悠,场面“冷”得让人发抖……
由此可以看出:在一个物质极为丰富的时代,营销获得成功的关键就是要“成为第一品牌”(只有成为第一品牌,才能获得高忠诚度),而成为第一品牌的关键,就是要解决信任难题——打造知名度和认知度固然重要,但无论你在消费者中间的知名度和认知度有多高,如果没有消费者对你的信任,你就永远不可能成为第一品牌;而如果你获得了消费者的充分信任,那么,你成为第一品牌的几率就大大增加!无数的案例,已经证明了这一点,在此不必赘述。
既然“信任营销”如此重要,那么,它究竟有哪些方法、工具和套路呢?
场当然,这个例子,看起来似乎是一个反向的信任营销的例子——我卖商品给你,我还要考察你的可信度;那么,我们还可以看一看更常规的、正向的信任营销的成功实践——我买商品给你,我要想办法让你信任我。
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