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市场营销从4P发展到7P,后继增加的3P侧重于团队与管理,即人员(团队),过程(流程),环境(服务),这三个部分存在的价值非常显著,与4P同等重要。
关于7P市场营销之团队与管理
浏览次数: 发布时间:2023-03-31 20:47:04
一、人员
企业的所有员工都在围绕市场营销展开工作,最前端的是销售一线的管理者和员工,优秀的营销团队是企业的销售执行力,能高效的完成销售任务,而其他的员工为实现企业的销售业绩,影响力举足轻重。
二、过程
即市场营销的整个流程,涵盖了战略流程,板块流程,终端流程这三个系统,有的企业建立了一部分终端的流程,忽略了战略流程,板块流程,而战略流程,板块流程又是检验终端流程是否正确的导向。
三、环境
是市场营销工作中有形服务最完美的诠释,它包含人性化服务,卖区环境,售后服务三个方面,销售与购买是将心比心的细节,在销售过程中,给客户最好的体验,不留缺憾就是最好的销售。
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