IT管理咨询顾问的作用和价值

     据了解，管理咨询一般可以分为三类：战略咨询、传统管理咨询和IT管理咨询。信息技术的发展把管理咨询业带到另一个主要发展方向--IT管理咨询。经过近些年的发展，IT管理咨询已成为咨询行业的重要力量。大型企业级管理软件的应用，如ERP、CRM、SCM等，使IT领域的管理咨询倍受关注伴，一时间从IT厂商、系统集成商到传统管理咨询机构纷纷投入IT管理咨询。它们以专门的知识、信息、技能和经验为资源，IT管理咨询提供战略、管理、技术、信息、实施五个层次的咨询服务。IT管理咨询跨越管理咨询业和IT产业，所以IT管理咨询既是管理咨询业的一个细分产业，也是IT产业链上的一个环节。
     因为任何人都要沟通，需要一个很好的沟通技巧，在产品营销策略中，推销虽然只是下面的一个部分，但如果客户对你的感觉不是很好的话也是不会购买的，所以我觉得做好了推销就学会了会生意，一般很会做生意的人都是很会推销的人。

毛利至少.

     顾问：Ok，我觉得，你们的问题出在两个方面，第一是客源问题。第二是产品选择的问题。我给你解释一下。

按你说的单数，工作日算4单，非工作日算20单。一年工作日250天左右，所以一共大概3000单。80万销售，所以每单200多块，对于家居销售来说真 是少的可怜。你想，做成一单总得接待10个客户吧，每个客户半小时这1个销售1天时间就打发了。1单毛利才60元，都不够销售员的工资和提成。这种情况 下，不亏本才怪。要提高店面的利润，你这情况有两个方面需要注意：一是要改善客源，多找些购买量更大的客户来店里；二是要在商品上下下文章，把毛利提上去。

      经常有来自很多高校学生的询问，到底怎么样的人适合做咨询，做咨询需要哪些基本特征或者能力？我首先说哪些人不适合做咨询吧，首先自以为是且虚荣的人不适合做、其次见识太少的人不适合做（尤其专业之外的广度见识）、思维方式和知识结构不够开放对接受新知识比较迟钝的人不适合做、只想象和空谈而没有行动的人不适合做。我们会看到，很多优秀的咨询顾问其实并不是出自商学院特定的专业，也并不需要有亲自在某个行业操练的经验，比如，麦肯锡、摩利特这样的顶尖咨询公司经常会招很多北大、清华生物或者电子专业的毕业生去从事咨询工作，这可是完全不相关的专业啊。那么到底怎么样的人适合从事咨询工作呢？
    管理咨询顾问在实践中经常遇到的主要有战略咨询、组织设计咨询、企业文化咨询、财务管理咨询、市场营销咨询、人力资源管理咨询和信息化咨询等。业内人士向记者介绍，管理咨询顾问的价值体现在四个方面：一是企业家的“眼睛”，从外部审视企业，可以发现其内部看不到的问题；二是企业家的“手”，“老板”借助管理咨询顾问来实际解决企业面临的管理与经营问题；三是企业家的“外脑”，企业领导从管理咨询顾问那里得到解决问题的方法和框架，有助于思维能力的提高；四是企业家的“嘴”，企业家很多时候需要借助管理咨询顾问之口来“说事”，实现组织结构调整、人事制度改革。同时，管理咨询顾问所具备的一些基本素质会给企业带来积极的影响，如高度的敬业精神，合适的职业装束，公正的评判眼光，严格的自我约束，团队和合作态度等。
  （1） 因为要和客户打交道，行为举止让人看着舒服，不要有什么特别让人难以忍受的缺陷。我有一个“面试口语”班的学员朋友，虽然很英俊但眼角长了一颗黑痣，要真正理解“全员营销”的内涵，并积极主动的参与其中，合适、高效的激励机制必不可少。这种激励是建立在公平、公正的基础上，保证在制度面前人人平等。在具体的措施选择上，可以设置最佳提案奖来鼓励大家参与餐厅经营计划的讨论。
    对于确实有实际意义的员工关于营销等方面的改革方案，餐厅研究决定采纳到经营过程中的，可以根据提案的实际意义和价值，授予该员工在物质和精神方面的奖励，从而鼓励更多的人参与到餐厅经营活动的关注上，开动脑筋提升对销售活动的认识。。
（2） 做咨询行业要有自信，尽管你可能是一个刚大学毕业的黄毛丫头，你却要指手划脚，去告诉一个在某个行业里已经摸爬滚打了许多年的老板应该这样做而不是那样 做。这种高强度的心理压力需要你良好的心理素质来应付，因为做咨询的人不可能对所有的行业都了如指掌。
（3） 人看上去要有灵气，客户才会信任你；做事细致有条理；讲话清清楚楚、方案层次分明；普通话要标准；好胜但不是野心勃勃，活泼但不张扬，合作但不抢功。
（4） 为什么要了解与本行业相关的行业呢?试想一下，我们如果了解关于本产品服务行业，产品运输行业，原料供应行业，包装行业，行业协会等，你是不是可以从他们那里获取或者筛选许多关于潜在客户的资料呢?
（5） 擅长做陈述，很多方案要在会议上以陈述的方法向顾客提出来，所以必须善于在公共场合陈述观点并且能在没有准备的情况下回答现场提问。
（6） 领导才能、量化分析能力是咨询公司最需要的技能。
管理咨询顾问是传播企业发展新理念的播种机：企业内部的员工在同一环境中相处日久，思维往往形成某种定势，也常会被企业经营的压力所驱使，处理问题逐渐因噎废食，无形中对外部新观念形成一种抵触，造成了“不识芦山真面目，只缘身在此山中”的当事者谜的局面。在这种情况下，管理咨询顾问能将外部有生命力的新观念，以及行之有效的新方法，通过和企业上下的合作，引入企业内部，在咨询的过程中，经过一段时间零距离的接触，大量结合企业实际的分析和研讨，让参与者有设身处地的感受，以及结合优秀企业的案例分析，导入先进的经营管理理念，基本上是在潜移默化中转变或提升企业管理者的认识，这一点从长远来看，甚至比解决一个具体的管理问题更为重要。

管理咨询顾问是扫除企业管理与经营问题的清障机；可以肯定经过多年的市场征战，企业形成了团队、积聚了人才，但若管理未能跟进，导致人事关系越来越复杂，最后见怪不怪、麻木不仁。俗话说“外来的和尚好念经”，一个企业如果管理上出了毛病，靠企业自身难以自愈。咨询顾问有能力对企业的相应模块进行诊断，查找产生问题的原因，提供解决方案。这些模块包括：人力资源、营销、财务、生产作业及质量管理、行政后勤等。其特点就是将各个相对独立的模块置于企业管理体系之下，避免“头痛医头，脚痛医脚”，整合管理体系建立基本的管理框架，如组织结构与部门划分、基本的业务流程和规章制度等，将无序的管理变成有序的系统化管理。专业的“外来和尚”可以心无旁焉念出“沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春”的真经。